如果你的 iPhone 11 聽筒聲音小但免提聲音正常，這可能是由于以下原因造成的：
1. 聽筒堵塞或老化：如果聽筒被灰塵或污垢堵塞，或者老化導(dǎo)致聲音輸出受限，你可以嘗試清理聽筒。你可以使用軟毛刷或棉簽輕輕清理聽筒上的灰塵和污垢。如果問題仍然存在，可能需要更換聽筒。
2. 軟件問題：有時候軟件問題也可能導(dǎo)致聲音問題。你可以嘗試重啟手機(jī)，或者更新 iOS 系統(tǒng)到最新版本，看看問題是否得到解決。
3. 聽筒音量設(shè)置問題：檢查你的音量設(shè)置是否正確。確保你沒有意外地將音量調(diào)至最低級別。你可以通過按音量鍵或在設(shè)置中調(diào)整音量來解決這個問題。
4. 聽筒模式切換問題：確保在打電話時沒有意外切換至耳機(jī)模式。有時物理接觸或者濕氣會導(dǎo)致這種切換出現(xiàn)問題，可以試著多次切換聽筒和耳機(jī)模式來嘗試修復(fù)。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯(lián)系蘋果官方客服或者前往蘋果專賣店進(jìn)行檢查和維修。他們可以對你的手機(jī)進(jìn)行更深入的檢測，并提供相應(yīng)的解決方案。
